Todo lo que no sabías de tú negocio en tus manos.

Tecnología Utilizada (SAORE)

Es importante comentar que la firma desarrollo un sistema interno (SAORE) con el cual presentamos toda la información, pudiendo dar así a nuestros clientes reportes ejecutivos, consultas en línea desde cualquier terminal con acceso a internet (teléfono, tablet, lap), históricos, detalles, medias grupales, comparativos mes vs mes, año vs año, acumulados, fotografías etc.

 

Con esta tecnología estamos seguros que la información es más capitalizable y oportuna para la toma de decisiones.

Concepto del trabajo de Auditoria Operativa.

SAORE tiene como propósito detallar la operación contable de los procesos por cada Unidad de Negocio, corroborando el buen funcionamiento de las políticas internas para el proceso operativo del mismo.

 

Detectar información relevante para un buen manejo de las operaciones, tomando como base el sistema de gestión de la calidad implantados para cada uno de los procesos que involucran el día a día en las Unidades de Negocio.

 

Encontrar desvíos a las políticas que ayuden a detectar oportunidades de mejora para el mejor funcionamiento de la organización.

Objetivos de la Auditoría.

• Detallar los procesos operativos de cada unidad de negocio.

 

• Encontrar información relevante para una buena toma de decisiones.

 

• Encontrar desvíos en políticas internas y externas.

 

• El servicio es autosustentable.

AUDITORÍA

 

EL SERVICIO ES AUTOSUSTENTABLE

Arqueos

Consiste en cotejar los movimientos que se han realizado en el día corriente, como depósitos anteriores, y fondos fijos para evitar desvíos en efectivo.

Conteos

Es el conteo físico del inventario, cruzando la información resultante contra el sistema implementado, obteniendo el análisis de los siguientes puntos para la toma oportuna de decisiones:

· Faltantes y/o sobrantes de dinero o producto.

· Faltantes y/o sobrantes de productos justificados

Rotación de Productos

Consiste en analizar el movimiento de los productos en stock y detectar su posible estancamiento, esto nos arrojará lo siguiente:

· Productos caducados.

· Productos próximos a caducar.

· Productos dañados fisicamente.

Imagen del Negocio

Para los casos de negocios abiertos al público en general, verificamos la calidad de la imagen del mismo.

Imagen y Desempeño del Empleado

Se hace una evaluación del empleado de acuerdo a las necesidades y políticas internas para optimizar el cumplimiento de las labores administrativas y de imagen del negocio.

NOTA: toda la información es respaldada con fotografías y los puntos a evaluar se establecen previamente en base a las necesidades del cliente.

PUNTOS A EVALUAR

EN LA AUDITORÍA

 

· Identificación de faltantes en el inventario.

· Identificación de faltantes de efectivo.

· Identificación de faltantes en depósitos de dinero.

· Identificación de faltantes en fondo fijo.

· Identificación de productos caducados y dañados.

· Detección de productos próximos a caducar.

· Identificación adecuada de productos devueltos por el cliente interno o externo.

Beneficios del Conteo

· Alineamiento a las políticas internas y externas establecidas

· Mejora continua de la unidad de negocio.

· Mayores ventas.

Beneficios en la Imagen del Negocio del Cliente

· Entrega de reporte en línea

· Llamadas oportunas en caso de encontrar anomalías criticas para la unidad de negocio.

· Si se requiere, se acordara una junta mensual con el cliente para la presentación de resultados y entrega de evidencias documentales.

· Asesoramiento  para la mejora continua del negocio en base a resultados obtenidos.

Entrega de Resultados

Shopper

Entramos a sus unidades de negocio con una cámara oculta con la intención de capturar en video y audio el como verdaderamente se esta llevando la atención a clientes. Es la evidencia mas fiel del cumplimiento de las políticas internas de un vendedor de mostrador.

Sistema SAORE

El sistema permite capturar auditorías hechas a un establecimiento y entrega de reporte EN LÍNEA.

SAORE en base a lo capturado se genera una calificación numérica, además de generar reportes estadísticos e históricos de las auditorías, asesoramiento para la mejora continua del negocio en base a los resultados obtenidos.

En Saore, nos preocupamos por certificar la veracidad de la información, es por tal motivo que nuestros procesos son evaluados por gente profesional y de amplia experiencia en el ramo.

 

Como parte de nuestros procesos de confiabilidad, tenemos

evaluadores que de manera cíclica dan fe del trabajo de nuestros auditores ya sea vía telefónica recabando información directamente en los puntos y también visitas en campo y así certificar la autenticidad de nuestra información.

Ó r g a n o s  d e  C o n t r o l

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Estamos seguros de poder brindar un excelente servicio y una buena relación de trabajo que aporte las herramientas necesarias para optimizar sus procesos y la productividad de su Empresa.

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